Case FGV Online
A segunda experiência apresentada tratou-se do caso da Fundação Getúlio Vargas, que é considerada uma das melhores instituições de ensino tanto a nível presencial como a distância. A coordenadora pedagógica do FGV Online, Elisabeth Silveira, mostrou como vem funciona hoje a área de educação a distância destacando a questão da tutoria. Os professores que atuam na tutoria são contratados externamente e atuam especificamente nesta função para que o aluno seja atendido da melhor forma. Há uma preocupação com que haja qualidade nos cursos que são preparados de forma a atender as necessidades do alunado.
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